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省法院首次舉辦全省法院“12368” 訴訟服務熱線培訓工作會

來源:省法院督查聯絡處 作者:李赟 責任編輯:李瑞 發布時間:2019/12/16 9:29:02 閱讀次數:
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為全面貫徹落實最高人民法院關于12368訴訟服務平臺建設的部署要求,進一步規范全省法院12368訴訟服務熱線各項工作,12月13日,省法院在蘭州舉辦了全省12368訴訟服務熱線視頻培訓工作會議。全省12368訴訟服務熱線負責人及坐席員300余人參加了培訓工作會議。

培訓工作會議全面總結了12368訴訟服務熱線自2016年開通以來取得的成效,客觀分析了存在的困難和不足。培訓工作會議強調,要充分認識推進12368訴訟服務熱線工作的重要意義,認真落實12368訴訟服務熱線的要求,嚴格執行各項規章制度,持續深入推進12368新系統的推廣和應用。要強化推進12368訴訟服務熱線的各項具體舉措,加強組織領導,強化日常管理。要堅持問題導向,強化跟蹤督導,加強工作宣傳,切實抓好12368訴訟服務熱線的工作落實,確保各項工作落地見效。

培訓工作會議邀請了12368訴訟服務熱線的系統研發人員,就12368訴訟服務熱線的系統操作、評分體系等方面內容進行了講解。邀請省法院立案一庭法官就刑事、民事、行政法訴訟法律程序、管轄權、訴訟時效等基礎法律知識進行了講解。

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